Исследование РОМИР по международной методике GRI (Global Reputation Index) показало, что рынок питьевой бутилированной воды остается одной из самых устойчивых потребительских категорий. Бренды-лидеры сохраняют высокие показатели заметности и доверия, а покупатели связывают выбор воды с надежностью, безопасностью и заботой о близких.

По итогам исследования лидерами по уровню заметности стали «Ессентуки» (92 пункта), «Боржоми» (91) и «Святой источник» (91). Эти же бренды входят топ-5 по уровню доверия: первое место занимает «Ессентуки» (91), далее следуют «Боржоми» (90), «Нарзан» (90), «Святой источник» (89) и «Черноголовка» (86). 

Исследование показывает, что вода остается категорией, где доверие к бренду играет значимую роль. Чаще всего россияне связывают рынок питьевой воды с такими ценностями, как надежность, забота об окружающей среде, безопасность, простота и семья. Именно через эти характеристики формируется восприятие большинства известных брендов категории.

«Питьевая вода относится к числу категорий, где выбор во многом строится на доверии. Покупатель не может оценить качество продукта непосредственно в момент покупки, поэтому большое значение приобретают репутация бренда, накопленный опыт потребления и устойчивые ассоциации. Именно поэтому лидерами рынка остаются марки, которым россияне доверяют на протяжении многих лет», – отмечает директор по работе с клиентами РОМИР Маргарита Абрамкина.

Внутри категории сохраняется конкуренция за внимание потребителей. Несмотря на стабильность лидеров рынка, отдельные бренды демонстрируют заметный рост показателей. Так, наибольший прирост заметности показали «Псыж» (+18 пунктов), «Шишкин лес» (+4) и «Сенежская» (+4). Бренд «Псыж» также продемонстрировал наиболее значительный рост доверия среди россиян (+9 пунктов).

Восприятие брендов воды отличается и в зависимости от возраста аудитории. Так, россияне 25–34 лет чаще других связывают категорию с финансовым благополучием, тогда как для большинства потребителей ключевыми остаются характеристики, связанные с безопасностью, надежностью и качеством жизни. Наиболее высокий уровень осведомленности о брендах демонстрируют россияне 35–44 лет, жители городов-миллионников, Северо-Западного федерального округа и потребители с высоким уровнем дохода.

Сегодня успех бренда на рынке питьевой воды определяется способностью формировать устойчивое доверие, соответствовать ожиданиям покупателей и транслировать ценности, которые россияне считают важными для себя и своей семьи.

Эти и другие данные аналитических исследований можно на сайте в разделе «готовая аналитика».