РОМИР принял участие в экспертной сессии форума «Дни ритейла на Неве», посвященной влиянию закона о «российской полке» на структуру ассортимента и потребительский выбор. Сессия прошла при участии представителей Минпромторга России, производителей и крупнейших участников рынка.

На выступлении директор по работе с клиентами РОМИР Анастасия Сидорина представила данные о том, какие факторы сегодня определяют выбор покупателя и как меняется отношение к отечественным брендам в различных категориях товаров.

По данным РОМИР, 23% россиян отмечают, что стараются выбирать товары отечественных производителей. При этом сам выбор между российским и зарубежным брендом напрямую зависит от категории и ожиданий покупателя от продукта. 

Так, в категории уходовой косметики для лица ключевое значение приобретают состав, срок годности, рекомендации врача и доверие к бренду. В товарах для ухода за телом и волосами важны удобство использования, запах, размер упаковки и новизна продукта. В декоративной косметике на первый план выходят цена, промо-предложения и предыдущий опыт покупки.

«Современный покупатель ориентируется не столько на страну происхождения товара, сколько на соответствие продукта своим ожиданиям. Цена остается обязательным фактором выбора, но все большее значение приобретают качество, надежность, состав, комфорт использования и доверие к бренду», – отметила директор по работе с клиентами РОМИР Анастасия Сидорина.

Исследование РОМИР показывает, что сегодня в число ключевых факторов выбора товара входят цена (89%), качество (72%), состав (48%), производитель (46%), внешний вид (46%), надежность (44%) и удобство использования (42%). При этом именно параметры качества, надежности и комфорта демонстрируют наиболее заметный рост значимости за последние годы.

Отдельное внимание в докладе было уделено различиям между социальными группами покупателей. Для небольших домохозяйств особенно важны цена, состав и доверие к производителю. Для семей с детьми растет значимость внешнего вида и престижности товара. А для аудитории «активных серебряных» ключевыми становятся качество, надежность, комфорт использования и состав продукции.

Трансформация социально-демографической структуры населения будет все сильнее влиять на ассортиментную политику ритейла и производителей. Побеждать будут бренды, способные учитывать систему ожиданий различных потребительских групп.