29 апреля директор по работе с клиентами РОМИР Маргарита Абрамкина выступит на форуме Дни Ритейла на Неве с исследованием «Покупатель 2026: ритейл и HoReCa». В центре внимания – новые сценарии потребления, трансформация рынка общественного питания и факторы, которые сегодня определяют выбор гостя и покупателя.

Исследовательские данные РОМИР показывают: омниканальность стала новой нормой, конкуренция в HoReCa усиливается, а лояльность все чаще строится вокруг понятного набора ценностей – качества, честной цены, удобства, атмосферы и доверия к сервису. Для потребителя важны не только продукт, но и весь опыт взаимодействия с брендом.

В ходе выступления будут представлены данные Потребительской панели РОМИР о том, как меняется поведение россиян, какие форматы растут быстрее рынка и какие решения становятся ключевыми для бизнеса в 2026 году.